Публичная оферта

Главная
Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящая публичная оферта в лице ИП Семенова Г.В ОГРИП: Москва (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение
в лице ОГРИП (далее Оферент), в адрес неограниченного круга физических и юридических лиц, заключить с Оферентом договор купли-продажи дистанционным способом на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации включая все приложения. согласно пункту 2 статьи 437 ГК РФ.
Текст Оферты содержит все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом и порядок его исполнения.

ТЕРМИНОЛОГИЯ.

Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:
Оферта – предложение Оферента, адресованное неограниченному кругу физических лиц заключить договор купли-продажи дистанционным способом.
Договор оферты – акцептованное (принятое) Клиентом предложение заключить договор купли-продажи дистанционным способом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Акцепт Оферты – принятие Клиентом условий настоящей Оферты, означающее полное и безоговорочное согласие с ее условиями.
Клиент – любое физическое или юридическое лицо из неограниченного круга лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Оферентом договор розничной купли-продажи дистанционным способом.
Оферент – Пуами
Товар – любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли-продажи.
Каталог – перечень Товаров, представленных к продаже в Интернет-магазине Puami.ru - интернет-магазин товаров для комфортной жизни! (далее – Интернет-магазин).
Интернет-магазин – сайт Оферента, расположенный в сети интернет по адресу https://puami.ru предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи дистанционным способом на основании ознакомления Клиента с предложенным Оферентом описанием Товаров и на условиях настоящей Оферты.
Описание товара – перечень существенных характеристик предлагаемого к продаже Товара, достаточный для осуществления Клиентом выбора.
Заказ – одна или несколько товарных позиций из ассортиментного перечня Каталога, выбранная(ые) и указанная(ые) Клиентом, как желаемые к приобретению в Интернет-магазине.
Персональный раздел – закрытая часть сайта, доступная Клиенту после его регистрации на сайте и ввода идентификационных данных (логина и пароля). Данный раздел сайта содержит информацию по Заказам Клиента, сформированным с использованием данной регистрационной записи, включая, но не ограничиваясь: переписку по таким Заказам, персональные данные Клиента, текущий размер персональной скидки, а также возможность выбора способа оплаты и доставки Заказа.
Стороны/Сторона – Оферент и Клиент при совместном/по отдельности упоминании.
Уполномоченный представитель Оферента – работник Оферента или третье лицо, наделенное Оферентом полномочиями на осуществление действий на передачу, доставку Заказов и на подписание соответствующих документов от имени Оферента в рамках исполнения настоящей Оферты.

ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.

1 Оферент обязуется поставить, а Клиент принять и оплатить заказанный Товар в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренными настоящей Офертой, по цене, указанной в Описании товара на момент оформления Заказа.
2 Совершая Заказ в Интернет-магазине, Клиент подтверждает, что он знаком и согласен с условиями Договора оферты, условия ему понятны.
3 Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
4 При оплате товара Покупателем третьему лицу, реквизиты которого расположены на сайте Интернет-магазина и предоставлены Администрацией сайта для исполнения платежей за Заказ, ответственность за поставку Товара полностью несет Администрация сайта Интернет- магазина.

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.

1 Оформление Заказа в Интернет-магазине доступно следующими способами:
2 Оформление с предварительной регистрацией на сайте;
3 Оформление Заказа на сайте без регистрации.
4 Оформление Заказа по телефону _8(905)295-99-81
5 Оформление заказа по эл.почте info@puami.ru_
6 При оформлении Заказа с предварительной регистрацией Клиент получает доступ в Персональный раздел. В Персональном разделе Клиента отображается информация обо всех совершенных Заказах, переписка с работниками Оферента.
7 Для целей регистрации Клиент указывает следующие персональные данные: ФИО, адрес доставки Заказа (кроме случаев самостоятельного вывоза Заказа из выбранного Клиентом Пункта выдачи заказов), адрес контактной электронной почты, номер контактного телефона (если требуется при выбранном способе доставки).
8 При оформлении Заказа без регистрации, в том числе посредством телефонной связи, Клиент предоставляет данные об адресе доставки Заказа, ФИО в случае предоплаченного Заказа, номер контактного телефона. В момент оформления Заказа Клиент имеет возможность выбора способа доставки Заказа из перечня, расположенного на сайте Оферента, а также способа оплаты из перечня, расположенного на сайте Оферента.
9 Изменение состава Заказа клиентом в части добавления или исключения товаров возможно в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его оформления. По истечении указанного срока добавление товаров в Заказ возможно в исключительных случаях с разрешения администрации Оферента.
10 Цена на Товар, входящий в состав Заказа, фиксируется в момент оформления такого Заказа. В случае добавления в Заказ новых товарных позиций, цена на них фиксируется в момент их первого добавления в оформленный Заказ, что также означает, что при добавлении Товара, ранее удаленного из этого же Заказа, а также в случае добавления дополнительных экземпляров того или иного Товара в Заказ, стоимость единицы такого Товара может отличаться от текущей стоимости Товара, указанной на Сайте Оферента как в большую, так и в меньшую сторону.
3.11 Интернет-магазин оставляет за собой право отклонить любой заказ без объяснения причин,если заказ был оформлен по предварительной оплате,то оформляется возврат денежных средств

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.

1 Оферта считается акцептованной, а договор оферты заключенным в момент получения Оферентом сообщения по телефону, электронной почте, на сайте и другим возможным способом от Клиента, о намерении заключить договор купли-продажи дистанционным способом и оформлении Заказа.

ПОРЯДОК И СРОК ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА.

1 В случае выбора Клиентом способа оплаты в виде предварительной оплаты Товара, формирование (обработка)Заказа начинается с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оферента.
2 На странице Описания товара, а также на страницах Каталога указывается информация о наличии Товара.

ПОРЯДОК И СРОК ФОРМИРОВАНИЯ И ДОСТАВКИ ЗАКАЗА.
1. 1 В случае выбора Клиентом способа оплаты в виде предварительной оплаты Товара, формирование(обработка) Заказа начинается с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оферента. На странице Описания товара, а также на страницах Каталога указывается информация о наличии Товара.
2. 2 Доставка Заказа Клиенту осуществляется одним из следующих способов:
  1. Доставка до указанного Клиентом Пункта выдачи заказов. Перечень Пунктов выдачи заказов размещен на сайте Оферента по адресу: https://puami.ru в разделе-Доставка и оплата
  2. Доставка собственной или сторонней курьерской службой до адреса, указанного Клиентом.
  3. Доставка до указанного Клиентом отделения связи АО «Почта России».
3. 3 Сроки доставки зависят от выбранного Клиентом способа и региона доставки и составляют: срок обработки заказа, сборки заказа, отправки заказа от четырех и может составлять до девятьсот восьмидесяти рабочих дней (ст. 457 ГК РФ)Для расчета стоимости доставки учитывается совокупный вес Товаров, входящих в Заказ, а также вес всех типов упаковки, используемой для подготовки к транспортировке такого Заказа. Вес конкретного Товара учитывается на основании данных, имеющихся у Оферента, и в некоторых случаях может не соответствовать реальному весу Товара, отличаясь от него как в большую, так и в меньшую сторону. Оформляя Заказ, Клиент подтверждает свое согласие с тем, при наличии таких расхождений, вне зависимости от того насколько и в какую сторону отличается сумма расходов на доставку заказа от расчетной стоимости доставки, указанной при оформлении Заказа, перерасчет не производится: если расчетная стоимость доставки окажется выше расходов Оферента, разница не возвращается; если расходы Оферента превысят расчетную стоимость доставки, доплата с Клиента не взимается.
4. 4 Ориентировочные сроки доставки указаны на сайте Оферента.
5. 5 Точная стоимость доставки Заказа указывается на странице оформления Заказа, или называется работником Оферента в случае оформления Заказа посредством телефонной связи.
6. 6 Для расчета стоимости доставки учитывается совокупный вес Товаров, входящих в Заказ, а также вес всех типов упаковки, используемой для подготовки к транспортировке такого Заказа. Вес конкретного Товара учитывается на основании данных, имеющихся у Оферента, и в некоторых случаях может не соответствовать реальному весу Товара, отличаясь от него как в большую, так и в меньшую сторону. Оформляя Заказ, Клиент подтверждает свое согласие с тем, при наличии таких расхождений, вне зависимости от того насколько и в какую сторону отличается сумма расходов на доставку заказа от расчетной стоимости доставки, указанной при оформлении Заказа, перерасчет не производится: если расчетная стоимость доставки окажется выше расходов Оферента, разница не возвращается; если расходы Оферента превысят расчетную стоимость доставки, доплата с Клиента не взимается.
7. 7 Стоимость доставки Заказа, указываемая на странице оформления Заказа, действительна для Заказов, суммарный вес которых не превышает 100 (сто) килограмм. При превышении указанного лимита стоимость доставки Заказа может быть рассчитана индивидуально, исходя из ценовой политики транспортной компании, доставляющей Заказ.
8. 8 В случае курьерской доставки Заказа, время ожидания курьером не должно превышать 15 (Пятнадцати) минут. Если время ожидания курьером превысит указанное время, Клиент оплачивает курьерскую доставку вне зависимости от стоимости Заказа. Время ожидания курьером сверх указанного, оплачивается Клиентом из расчета 150 (сто пятьдесят) рублей за каждые полные и неполные 30 (тридцать) минут.
9. 9 Если Клиент откажется от оплаты времени ожидания курьером, Оферент оставляет за собой право на свое усмотрение произвести следующие действия:
  1. отказать Клиенту в дальнейшей курьерской доставке Заказов силами Оферента. При этом Оферент предложит Клиенту доставку до Пункта выдачи Заказов или курьерскую доставку сторонней организацией по действующим тарифам такой организации
10. 10 Доставка Заказа до выбранного Клиентом Пункта выдачи заказов или иного указанного Клиентом места доставки всегда осуществляется третьими лицами.

СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА.

1 Срок хранения Заказа в Пункте выдачи заказов ограничен.
2 Срок хранения заказов в каждом отдельном Пункте выдачи заказов указывается на странице описания такого Пункта выдачи заказов на Сайте Оферента.
3 Исчисление срока хранения Заказа начинается со дня поступления Заказа в выбранный Клиентом Пункт выдачи заказов.

ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ЗАКАЗА.

1 Оферент или третье лицо, осуществляющее доставку Заказа, уведомляет Клиента о поступлении его Заказа в Пункт выдачи заказов/отделение почтовой связи.
2 При доставке товара Клиент проверяет целостность упаковки Заказа, после чего подписывает накладную, ставя дату и подпись, подтверждая тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
3 В момент передачи предоплаченного Заказа Клиент обязан представить документ, подтверждающий его право на получение Заказа. По факту получения такого Заказа Клиент подписывает документ, подтверждающий получение Заказа, а уполномоченное лицо Оферента передает Клиенту Заказ.
4 В момент передачи не оплаченного Заказа Клиент называет номер Заказа, уполномоченное лицо Оферента принимает от Клиента наличные денежные средства или оплату с использованием банковской карты (в случае оснащенности Пункта выдачи заказов (наличием у курьера) соответствующими техническими устройствами) и передает Клиенту Заказ и кассовый чек, Клиент производит проверку Заказа и подписывает документ, подтверждающий получение Заказа.
5 В случае если Клиент не забирает Заказ в течение обозначенного срока, такой Заказ возвращается на склад Оферента. Повторная доставка такого Заказа оплачивается отдельно.
6 Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Клиенту с момента подписания накладной на передачу Заказа.

ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ПОРЯДОК И СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА.

1 Клиент имеет право отказаться от товара в любое время до момента отправки Заказа в курьерскую службу, транспортную компанию, АО «Почта России»заказ не был оформлен по предварительной оплате и оплачен,
а после передачи товара - в течение семи дней
2 Возврат Товара возможен в случаях:
1. Брака;
2. Пересортицы, недовложения, излишков, недостатков качества, комплектности Товара;
3. По иным причинам.
3 В случае обнаружения брака Товар подлежит возврату в течение гарантийного срока или срока годности Товара, а в случае если такой срок не установлен, в течение разумного срока.
4 Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает Производитель. Претензии по гарантийному обслуживанию Оферент не принимает.
5 Претензии в части нарушения условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара,доставки и отгрузки принимаются в срок, не превышающий семи дней .Рассмотрение претензии двести сорок семь рабочих дней
6 Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в случае изъявления Клиентом желания его вернуть в срок, не превышающий семи дней с момента получения Товара при условии сохранения его товарного вида.
7 Товары, перечисленные в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 года №55, возврату не подлежат.
8 В случае обнаружения недостатков, перечисленных в пп. 8.2.1., 8.2.2. настоящей Оферты, расходы по возврату Товара несет Оферент.
9 В случае возврата Товара надлежащего качества в связи с отказом Клиента от Заказа/части Заказа, расходы на его доставку до Оферента возлагаются на Клиента. Если Клиент не заберет Заказ в срок, указанный Оферентом с учетом положений п. 7.1. настоящей Оферты, данное действие считается Оферентом отказом Клиента от Товара и его возврат на склад Оферента оплачивается Клиентом.
10 Для подтверждения факта брака и принятия решения по процедуре возврата денежных средств, уплаченных за товар, Оферент вправе потребовать от Клиента фотографическое изображение бракованного товара.
11 В случае отказа Клиента от получения Заказа два раза и более Оферент оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Клиенту в выполнении (формировании и доставке) Заказа до получения Оферентом предварительной оплаты за Заказ.
12 В случае возврата Товара по причине нарушения Оферентом условий договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, возврат такого Товара осуществляется в следующем порядке:
1. Если возвращаемый в порядке п. 9.12. настоящей Оферты Заказ был получен с использованием услуг АО "Почта России", возврат Товара осуществляется тем же способом (посредством почтового отправления в адрес Оферента).
2. Если Заказ был получен в Пункте выдачи заказов, возврат осуществляется через тот Пункт выдачи заказов, которым был выдан Заказ, или посредством отправления через АО "Почта России".
3. Если Заказ был доставлен курьерской службой, с которой у Оферента или Клиента имеются договорные отношения, возврат Товара осуществляется посредством отправления через АО "Почта России" или через СДЭК.
13 При возврате Товара в порядке п. 9.11. настоящей Оферты, возврат осуществляется за счет Оферента. Оферент не возмещает Клиенту расходы на проезд до места получения/возврата товара. Если способ возврата Товара, выбранный Клиентом, отличается от указанных в п.п. 9.11.1. - 9.11.4. настоящей Оферты, он подлежит обязательному согласованию с Оферентом. В таком случае, способ возврата Товара определяется Оферентом из способов, доступных Оференту, исходя из принципа целесообразности расходов на возврат. В случае отсутствия такого согласования, Оферент оставляет за собой право не возмещать Клиенту расходы на возврат Товара.
14 В случае комплектования Товара первичными (не подлежащими повторной зарядке) элементами питания, такие элементы питания признаются демонстрационными и подлежат замене Клиентом после приобретения Товара. Гарантийный срок (срок годности) на такие элементы питания не устанавливается, Оферент не несет ответственности за их работоспособность и фактическое наличие в составе Товара. Отсутствие или ненадлежащее качество таких элементов питания не является основанием для возврата Товара. В случае необходимости Клиент самостоятельно производит замену/установку первичных элементов питания, в том числе, для проведения проверки работоспособности Товара.

ПОРЯДОК, СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

1 Требование Клиента о возврате денежных средств считается оформленным надлежащим образом, если оно позволяет однозначно определить способ возврата, платежные реквизиты, на которые должен осуществляться возврат , ФИО Клиента - получателя денежных средств, а также сумму, подлежащую возврату. Возврат осуществляется на сновании заполненного заявления по форме Оферента, указав реквизиты для возврата денежных средств. Данную форму заявления по запросу Клиента, Оферент отправит на адрес электронной почты. Заявление принимается по электронной почте, указанной на сайте.
2 Если Клиент зарегистрирован на сайте Оферента, требование о возврате денежных средств, по выбору Клиента, может быть заявлено в его Персональном разделе на сайте Оферента или представлено на бумажном носителе на основании заполненного заявления по форме организации,указав реквизиты для возврата денежных средств.Данную форму заявления по Вашему запросу Вам отправят на Ваш эл.адрес Подпись в заявлении обязательна. Заполненное завление отправляется по эл.почте info@puami.ru Денежные средства в этом случае подлежат возврату на реквизиты, указанные Клиентом.
3 Если Клиент не зарегистрирован на сайте Оферента, требование о возврате денежных средств может быть оформлено путем формирования Заявки на возврат денежных средств работником Оферента посредством электронных каналов связи..
4 Если Оферент не имеет возможности идентифицировать лицо, изъявляющее желание вернуть денежные средства за Заказ, или не обладает необходимой и достаточной информацией относительно иных данных Клиента, Оферент в любом случае требует оформления Заявления на бумажном носителе с указанием вышеобозначенных сведений, необходимых Оференту для исполнения обязательств по возврату денежных средств.
5 Денежные средства, уплаченные за Товар, подлежат возврату Клиенту в срок до десяти календарных дней с момента поступления в адрес Оферента соответствующего требования Клиента.Срок рассмотрения от 3 и может достигать до 247 рабочих дней
6 В случае наличия спора о браке, денежные средства за Товар подлежат возврату по факту получения экспертного заключения.
7 Моментом исполнения обязательств по возврату Клиенту денежных средств, уплаченных за Товар, признается, в зависимости от способа возврата, день выдачи наличных денежных средств из кассы Оферента или день списания денежных средств с расчетного или иного счета Оферента.
8 В случае если Заказ был предварительно оплачен, и с Клиента в порядке п. 8.8. настоящей Оферты подлежит взысканию сумма расходов на доставку Заказа до склада Оферента, такая сумма удерживается из денежных средств, подлежащих возврату Клиенту. В случае недостаточности полученных от Клиента денежных средств на покрытие расходов на доставку Заказа, остаток взыскивается с Клиента в установленном Законом порядке.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
2 Клиент обязуется до момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием Оферты на Сайте.
3 Оферент не несет ответственности за изменение комплектности, характеристики и внешний вид Товара, при одностороннем его изменении производителем такого Товара.
4 Оферент не несет ответственность за цвет товара, который может отличаться от цвета товара на сайте, в связи с разными техническими характеристиками мониторов.
5 В случае необходимости повторной курьерской доставки по вине Клиента, такая доставка оплачивается дополнительно.
6 Оферент несет ответственность за качество Товара и своевременность его доставки в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
7 Оферент не несет ответственности за недостоверность информации, предоставленной поставщиком Товара о его свойствах, характеристиках, комплектности, а также наличии на складе поставщика.
8 Стороны не несут ответственность за неисполнение условий настоящей Оферты, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и/или предотвратить которые разумными мерами не могла ни одна из Сторон. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т.п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.) В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс- мажорных обстоятельств.
9 Бремя доказывания убытков лежит на потерпевшей Стороне.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

1 Осуществляя регистрацию на сайте или предоставляя данные иным способом, Клиент подтверждает передачу своих персональных данных Оференту своей волей и в своем интересе; дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора оферты (транспортным компаниям, агентам, компаниям, предоставляющим услуги почтовой связи, услуги курьерской доставки Заказов и т.д.).
2 Оферент подтверждает, что переданные Клиентом персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора оферты.
3 Рассылка информационных писем Оферента на адрес электронной почты, указанный Клиентом, производится только после получения соответствующего волеизъявления Клиента.
4 Подтверждением согласия на получение писем и SMS-сообщений (в том числе, с использованием мессенджеров Viber и т.д), касающихся формирования и отгрузки Заказа, является факт оформления Заказа.
5 Оферент подтверждает, что с любыми третьими лицами, которым во исполнение условий настоящей Оферты Оферент предоставит персональные данные Клиента, у Оферента наличествуют договорные отношения, в которых предусмотрено условие о конфиденциальности передаваемой информации.
6 Клиент подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных Клиенту понятны.

РЕКЛАМАЦИИ.

Рекламации принимаются Оферентом по электронной почте.

1 Срок ответа на Претензию Клиента не превышает тридцати календарных дней с момента получения соответствующей рекламации.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина и действует до ее замены новой Офертой.
2 Описание Товара предоставляется поставщиком или производителем. В случае содержания в описании указания на эксклюзивность тех или иных потребительских свойств Товара, материалов, из которых он изготовлен, или сравнения любых иных качественных и/или количественных показателей, отражающих субъективную оценку, с иными товарами, находящимися в гражданском обороте, следует понимать, что такое сравнение приводится на основании данных, имеющихся у составителя такого описания, и не может рассматриваться как безусловная истина.
3 Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
4 Все споры и разногласия, возникшие в результате исполнения Договора оферты, Стороны будут стремиться урегулировать в досудебном порядке.
5 В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение судебных органов, согласно установленной законодательством Российской Федерации подсудности.

Публичная оферта

Вы просматривали

Обратный звонок

Обратная связь

Уведомить

Политика приватности

Общие положения

Личные сведения и безопасность